Prendre un rendez-vous
Créer un rendez-vous, l’attribuer à un poste, suivre son statut et prévenir le client la veille.
Mis à jour le 8 octobre 2026
Créer le rendez-vous
Dans Planning, cliquez sur Nouveau puis renseignez :
- l’intitulé, le client, le véhicule et la prestation, avec ses options ;
- le poste ou technicien : laissez « Automatique » pour prendre le premier poste libre ;
- le début et la fin, à l’heure de votre entreprise ;
- le prix convenu HT, si vous ne voulez pas celui de la grille ;
- les consignes de préparation.
Le planning tient compte de vos horaires et de vos postes (Paramètres › Planning) pour éviter les chevauchements.
Suivre le statut
Faites évoluer le rendez-vous : À confirmer, Confirmé, En cours, Terminé… Une fois la prestation terminée, le bouton Facturer prépare la facture à partir du rendez-vous.
Les rappels automatiques
Dans Paramètres › Rappels, activez le rappel de rendez-vous la veille : un email part environ 24 heures avant, avec la prestation, le véhicule et votre adresse. Vous pouvez aussi demander un avis Google après chaque prestation terminée.
Une question sur ce sujet ?
Écrivez-nous, nous vous répondons rapidement.